Your
connection is not secure sec_error_unknown_issuer (sambungan anda tidak aman
jika memakai Bahasa Indonesia) adalah salah satu error yang sering dijumpai
ketika ingin menjelajahi suatu situs di internet.
Biasanya
error ini akan muncul pada browser Mozilla Firefox, hal ini juga dapat
menggangu pengguna Mozilla Firefox karena pengguna Mozilla Firefox akan melihat
error ini di setiap situs yang ingin dikunjungi.
Kenapa
pesan ini muncul?
Pesan
ini merupakan bagian dari perlindungan agar pengguna Mozilla Firefox tidak
masuk ke situs yang berbahaya, seperti phising yang dapat mengambil data akun
jika pengunjung memasukan username dan password di kolom yang sudah disediakan
di situs phising, situs disisipi malware yang dapat membuat kinerja komputer
menjadi menurun, dsb. Tapi tidak menutup kemungkinan juga pesan ini akan muncul
di browser yang lain seperi Google Chrome, sebab ini adalah standar
perlindungan yang dilakukan setiap browser agar penggunanya nyaman dan
terhindar dari virus saat menjelajahi situs. Jadi apakah browser Mozilla
Firefox baik dan aman untuk dipakai? semua browser sebenarnya bagus-bagus tapi
jika ingin memilih browser terbaik dari yang terbaik dan aman dari yang teraman
bisa melihat di artikel: Browser Terbaik yang Tercepat dan Aman untuk Digunakan
Pesan eror ini juga terjadi karena ada kesalahpahaman dalam mengirimkan data
seperti data suatu situs yang memakai SSL, dan juga kesalahpahaman karena
sistem operasi yang dipakai pengguna Mozilla Firefox ada salah seting yang
dapat mengakibatkan pesan ini muncul. Untuk mengatasi hal ini dan memperbaiki
(fix) agar dapat pesan error ini tidak muncul.
Berikut
ini solusinya
Cara Pertama
1. Usahakan browser Mozilla Firefox
dalam keadaan tertutup (belum dibuka)
2. Lihatlah tangal di komputer, apakah
tanggal tersebut sangat berbeda dengan hari ini?
3. Jika tanggal tersebut berbeda, ubah
dan sesuaikan tanggal tersebut dengan hari ini
Masih tidak bisa? jika masih
tidak bisa ada cara lain yang bisa dilakukan, berikut ini caranya.
Cara kedua
Hapus chache dan cek pengaturan
koneksi di browser Mozila Firefox, caranya
- Klik ikon menu yang berbentuk garis-garis di pojok
kanan atas
- Klik options
- Pilih menu advanced
- Pilih tab Network
- Lihat pada bagian "Chached web content", di
samping ada kolom "Clear Now" klik kolom tersebut lalu lihat
pada bagian "Offline web Content and User Data", di samping juga
ada kolom "Clear Now" klik kolom tersebut
- Setelah itu lihat pada bagian atas, Connection, di
samping ada kolom "settings..." klik kolom tersebut
- Ubahlah pengaturan koneksinya menjadi Auto-detect Proxy
settings for this network Klik Ok
Jika
cara di atas masih juga tidak bisa, bisa melakukan cara di bawah ini
Cara Ketiga :
- Ketik about:config di Mozilla Firefox
- Klik "I accept the risk!"
- Carilah ssl3
- Jika sudah lihat pada 2 kolom bagian atas, ubahlah true
menjadi false dengan cara klik dua kali
- Sekarang hapus file "cert8.db" caranya:
- Klik ikon menu yang berbentuk garis-garis di pojok
kanan atas
- Klik ikon tanda tanya di bagian paling bawah, letaknya
hampir pojok kanan Klik tulisan Troubleshooting Information
- Pada bagian Profile Folder, klik "Show
Folder"
- Tutup Mozilla firefox agar file cert8.db bisa dihapus
- Jika sudah ditutup, hapus file cert8.db
- Buka kembali Mozilla Firefox dan silahkan ketik situs
yang ingin dikunjungi
Jika
cara di atas masih tidak bisa, kemungkinan ini terjadi karena antivirus yang
ada di komputer sangat ketat agar pengguna-nya tidak memasuki situs yang
berbahaya.
Cara Keempat
Agar
supaya pesan ini hilang dan bisa browsing, cek security ssl di antivirus, namun
sebelumnya Reset Mozilla Firefox agar yang tadi pengaturan dan file yang
dihapus di atas bisa kembali lagi, caranya:
Klik ikon menu yang berbentuk garis-garis di pojok kanan atas
- Klik ikon yang berbentuk tanda tanya di bagian paling
bawah
- Klik tulisan Troubleshooting Information
- Lihat dibagian kiri, ada kolom "Refresh
Firefox...", klik kolom tersebut
- Ada notif yang akan muncul, pilih "Refresh
Firefox"
- Tunggu beberapa saat dan Mozilla Firefox akan kembali
kebuka dengan sendirinya
Pengguna Avast
Buka
dashboard
Pergi
ke settings -> Active Protection dan klik Customize next to web shield
Hilangkan
tanda centang dibagian enable HTTPS scanning
Lalu
terakhir klik ok
Pengguna Bitdefender
Buka
Dashboard
Cari
dan klik Modules -> Web Protection
Pada
bagian Scan SSL pilih off
Pengguna
Eset
Hilangkan
tanda centang pada bagian SSL/TLS Protocol Filtering
Pengguna Kaspersky
Klik
ikon pengaturan yang berbentuk seperti roda gigi
Pilih
menu Addtional -> Network Pada bagian Encrypted Connections Scanning,
ubahlah pengaturannya dari "Scan encrypted connections upon request from
protection components" menjadi "Do not scan encrypted
connections"
Terakhir
buka Mozilla Firefox dan ketik situs yang ingin dikunjungi
Semoga artikel ini dapat membantu Anda,
Jika ada pertanyaan bisa langsung beri komentar. Bagi Anda yang menyukai
artikel atau konten ini silakan Anda share ke teman-teman Anda di Facebook
dengan klik menu share di bawah. Semua informasi-informasi di situs Cinos
Computer adalah gratis, silakan Anda manfaatkan sebaik-baiknya. Jika Anda
mengalami kesulitan-kesulitan yang lain, bisa konsultasikan kepada kami. Anda
bisa membaca artikel atau konten-konten kami yang lain dengan memilih label
yang tersedia di sebelah kanan layar. Jangan sungkan untuk mampir . Terimakasih
